Условия гарантии

Уважаемый покупатель!

Благодарим Вас за выбор в пользу продукции нашей фабрики. Просим Вас перед началом эксплуатации мебели внимательно изучить основную информацию об изделии для его полноценного и долговечного пользования.

Продукция мебельной фабрики «Balchik» соответствует всем государственным нормам.

Срок гарантии на мебель – 12 месяцев со дня приобретения.

В случае приобретения выставочного образца используемого для демонстрации, из мебельного салона (магазина, зала) срок гарантии исчисляется с момента первичного приобретения изделия, при этом претензии по внешнему виду не принимаются.

Претензии по внешнему виду изделия, комплектности, а также несоответствию заказа принимаются непосредственно при получения изделия.

Мебельная фабрика «Balchik» обязуется осуществлять бесплатный гарантийный ремонт изделия, вышедшего из строя по вине изготовителя, в течение гарантийного срока указанного в талоне.
Гарантия действительна только при наличии правильно заполненного гарантийного талона с указанием даты продажи, разборчивой подписью и печатью продавца, а также при наличии товарного и\или кассового чека.

Настоящая гарантия не распространяется на изделия получившие повреждения по причине:

  • нарушения правил по уходу и эксплуатации мебели.
  • выполнения ремонта и сборки неуполномоченными лицами.
  • внесения изменений и дополнений в конструкцию изделия, непредусмотренные изготовителем.
  • физических воздействий, а так же вследствие умышленных или ошибочных действий потребителя.
  • стихии, пожара, затопления и других бытовых или внешних факторов.
  • повреждения, возникшие в результате неправильного монтажа, производимого покупателем самостоятельно, либо с привлечением сторонних лиц или организаций.

Степень и причину повреждений, дефектов определяет специалист фабрики «Balchik» или лицензированный эксперт.

Смотреть все Статьи