FAQ

Часто задаваемые вопросы:

Вопрос: Моя мебель потемнела. Что я могу предпринять? Почему это происходит?
Ответ: Мебель, находящуюся под открытым небом, нужно регулярно чистить от всех видов атмосферных загрязнений. Обычно больше всего страдают столешницы столов.
В первую очередь обработайте мебель специальным очищающим составом для древесины или мыльным раствором жесткой щеткой. Если это не дало результата, на самых загрязненных участках используйте наждачную бумагу.
После чистки оставьте мебель сушиться в течение 48 часов, а затем обработайте ее защитным составом.

Вопрос: Моя садовая деревянная мебель растрескалась.
Ответ: Ироко и тик, также как и все твердые породы древесины теряют минералы и соли, находясь на открытом воздухе, что приводит к образованию трещин. Это естественный процесс. Иногда трещины становятся слишком широкими и заметными, особенно в жаркую погоду. Но они сужаются, когда идет дождь или становится прохладнее. Такое растрескивание не влияет на прочность изделий. В большинстве случаев оно происходит в течение первых месяцев эксплуатации мебели на свежем воздухе и со временем не усугубляется.
Обработка древесины специальными масляными составами замедляет этот процесс, поскольку масло компенсирует недостаток влаги, вызванный испарением.

Вопрос: Столешница моего стола стала неровной.
Ответ: Конструкция всех моделей нашей мебели предусматривает возможность таких деформаций. Дерево – природный, “живой” материал, меняющий структуру в зависимости от содержания в нем влаги. Незначительные деформации не влияют на прочность и долговечность мебели.

Вопрос: Какие гарантии Ваша компания дает на свою мебель?
Ответ: Наша компания старается во всех случаях заменять или ремонтировать изделия, если дефекты вызваны качеством материалов или производственными ошибками. На механические повреждения вызванные неправильным обращением с мебелью, гарантия не распространяется.

Вопрос: Нужно ли обрабатывать мебель специальными составами?
Ответ: Для ироко, и тика такой необходимости нет. Без обработки мебель приобретет со временем красивый серебристо-серый оттенок, а позднее – темно-серый тон. Причем, изначально, наша мебель уже обработана специальным составом, таким как, тиковое масло.
Для ясеня необходима регулярная обработка качественным составом для ухода за твердыми породами древесины. Но мебель проходит первоначальную защитную обработку еще в процессе заводского производства, поэтому необходимость в повторной обработке возникает нескоро.

Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста пришлите их нам , и вы получите профессиональные ответы от нашей команды в Болгарии.

Смотреть все Статьи